Ранее предприятие выступило с сообщением о том, что использоваться воду для питьевых нужд в этих районах нельзя.

25 июня Минскгорводоканал сообщил, что «качество воды в магистральных сетях и в районных насосных станциях полностью соответствует требованиям санитарных правил и норм». Для того, чтобы побыстрее вывести воду «с остаточным запахом» из систем водоснабжения гражданам рекомендуют по утрам сливать ее или использовать на хозяйственно-бытовые нужды в течение 10-15 минут.
Отмечается также, что всю ночь с 24 на 25 июня работники Минскводоканала проводили профилактические работы на сетях водоснабжения во Фрунзенском и Московском районах. Кроме того, на сайте предприятия приводится список адресов, по которым организован подвоз питьевой воды.